CURSO

“EN COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL Y SOCIAL”

Curso en Comunicación Institucional y Social

Presentación del programa

Este programa de estudios está diseñado para desarrollar competencias en comunicación política, relaciones institucionales y gestión de crisis, con un enfoque práctico en la elaboración de políticas comunicativas, el manejo de medios y la estrategia integral de comunicación u marketing institucional (Marcomms).
El programa combina teoría, análisis de casos y ejercicios prácticos de comunicación estratégica.

Objetivo general del programa

Brindar a las y los participantes una visión genera e integral de los elementos teóricos, estratégicos y prácticos necesarios para diseñar, implementar y evaluar políticas comunicativas eficaces en el ámbito institucional público y privado, que fortalezcan la reputación, promuevan la transparencia, mejoren la relación con los medios y contribuyan a la conexión con las audiencias.

date
Fecha Inicio Curso:

21 de noviembre de 2025

time
Duración:

20 horas (8 sesiones)

Horario :

Viernes de 18:30 a 21:00 h y
sábados de 09:00 a 11:30 h

Costo:

$3,480.00 I.V.A. incluido

**Virtual (ZOOM) **

Objetivo general del programa

Brindar a las y los participantes una visión genera e integral de los elementos teóricos, estratégicos y prácticos necesarios para diseñar, implementar y evaluar políticas comunicativas eficaces en el ámbito institucional público y privado, que fortalezcan la reputación, promuevan la transparencia, mejoren la relación con los medios y contribuyan a la conexión con las audiencias.

Presentación del programa

Este programa de estudios está diseñado para desarrollar competencias en comunicación política, relaciones institucionales y gestión de crisis, con un enfoque práctico en la elaboración de políticas comunicativas, el manejo de medios y la estrategia integral de comunicación u marketing institucional (Marcomms).
El programa combina teoría, análisis de casos y ejercicios prácticos de comunicación estratégica.

Objetivos específicos

1.Comprender los fundamentos de la política comunicativa y su papel en la gestión de los asuntos públicos y las relaciones institucionales.
2.Identificar y analizar los diferentes actores, escenarios y tipos de campañas que configuran la comunicación en el espacio público.
3.Diseñar estrategias comunicativas basadas en datos, segmentación de públicos y definición de objetivos claros y medibles.
4.Desarrollar habilidades para la creación de mensajes clave, elaboración de argumentarios y manejo efectivo de la relación con medios de comunicación.
5.Planificar y gestionar eventos institucionales alineados con los objetivos de la organización.
6.Aplicar técnicas de gestión de crisis que permitan prevenir, gestionar y resolver situaciones adversas con una mirada estratégica.
7.Articular la comunicación y el marketing institucionales en una estrategia unificada.
8.Fortalecer las vocerías y el liderazgo comunicacional mediante entrenamiento especializado en discurso público, entrevistas y relación con la prensa.

Requisitos de Inscripción

Llenar el formato de registro y hacer su pago del programa académico

Perfil de ingreso del estudiante

El programa está dirigido a profesionales en el sector público, administradores, funcionarios gubernamentales, y cualquier persona interesada en el mejoramiento de la gestión, calidad e innovación de los servicios públicos que se dan a la ciudadanía.

Al finalizar el curso de capacitación recibirá

Constancias a cada participante, siempre y cuando cumplan con al menos el 80% de asistencia al curso y obtengan una calificación mínima aprobatoria de 70 en una escala de 0 al 100 en la evaluación final. La constancia es digital y se enviará a su correo electrónico a más tardar 20 días hábiles, contando a partir de la fecha de la última sesión.
Constancia con valor curricular.

Contenido temático:

Módulo I. Política comunicativa

Descripción: Este módulo introduce los fundamentos de la política comunicativa y la gestión de los asuntos públicos. Se abordan conceptos como actores tradicionales y emergentes, los tipos de campañas comunicativas y la metodología para diseñar una política comunicativa propia.

Contenidos principales:

  • Fundamentos de la política comunicativa
  • La comunicación como gestión de asuntos públicos
  • Identificación y papel de los actores involucrados
  • Modelos de campañas comunicativas: informativas, identitarias, de sensibilización, participación y presión
  • Pasos para diseñar una política comunicativa institucional
  • De la estrategia al plan de acción

Módulo II. Relaciones con los medios y el argumentario

Descripción: Se profundiza en la creación de mensajes clave, elaboración de argumentarios y estrategias de relación con los medios para construir narrativas coherentes y efectivas.

Contenidos principales:

  • Lectura del contexto informativo y análisis de tendencias
  • Elaboración de reportes de inteligencia política, económica y social
  • Diseño de mensajes clave
  • Construcción de narrativas racionales y emocionales
  • Personalización del mensaje y creatividad en su difusión
  • Argumentarios tradicionales, alternativos y guías Q&A
  • Creación de células mediáticas y mecanismos de seguimiento informativo

Módulo III. Organización de eventos
Descripción: Explora la planeación, organización y ejecución de eventos institucionales, analizando los tipos de actos, objetivos de imagen y comunicación, públicos invitados y logística general.

Contenidos principales:

  • Tipos de actos institucionales y criterios de organización
  • Protocolo y presidencia en eventos
  • Comunicación visual y narrativa en los actos públicos
  • Diseño del programa, cronograma y operación logística
  • Gestión de invitados, invitaciones y confirmaciones
  • Tendencias actuales en la organización de eventos

Módulo IV. Publicidad institucional
Descripción: Analiza los objetivos, funciones y regulación de la publicidad institucional y su relación con la comunicación política y la agenda pública.

Contenidos principales:

  • Origen y evolución de la publicidad institucional
  • Naturaleza y objetivos de la comunicación institucional
  • Características y fines de la publicidad institucional
  • Convergencia entre la estrategia política y la comunicación institucional
  • Elementos que estructuran una campaña institucional
  • Principios para su evaluación: pertinencia, proporcionalidad, consenso y oportunidad

Módulo V. Marcomms: un enfoque integral de comunicación y marketing Institucionales
Descripción: Este módulo introduce el enfoque Marcomms, que integra la comunicación y el marketing institucionales para fortalecer el posicionamiento y la coherencia del mensaje público.

Contenidos principales:

  • Definición del público meta y análisis de audiencias
  • Formulación de metas y objetivos de comunicación
  • Generación y uso de insights
  • Estrategias de posicionamiento institucional
  • Planificación y ejecución de acciones integradas
  • Evaluación y medición del desempeño comunicativo

Módulo VI. Comunicación en situaciones de crisis
Descripción: Desarrolla técnicas de prevención y gestión de crisis institucionales o políticas, incluyendo la elaboración de planes de crisis, la relación con medios y la evaluación de resultados.

Contenidos principales:

  • Tipología y detonantes de las crisis institucionales
  • Responsabilidad del consultor y del equipo de comunicación
  • Diseño y aplicación de un plan de crisis
  • Elaboración de argumentarios y guías Q&A
  • Selección de vocerías
  • Gestión de la comunicación en medios y con actores clave
  • Evaluación de impacto y mejora de protocolos

     

Contacto

Consulta disponibilidad y precio

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Tiffany De la Cruz

Teléfono: 55 50 81 26 00 ext. 2658
Correo Electrónico: educacionpermanente@inap.org.mx